GemForexで口座凍結されたら？原因別の解決策まとめ

GemForexで口座凍結された場合、取引口座の資金や次に取引する場合にどうなるのでしょうか？ルールに違反した使い方をしなければ、基本的に口座凍結は簡単な手続きで解除されます。

「GemForexで口座凍結はどんな状況？」
「GemForexで口座凍結は解除できる？」
「具体的な凍結解除の手順を知りたい」

今回は「GemForexの口座凍結」をテーマに上記の疑問を解決します。

GemForexで口座凍結されたらどうなる？

• 取引プラットフォームで「無効な口座・不正な口座」と表示
• アカウントページにて口座凍結と記載
• 対象口座は入出金不可になる

GemForexで口座凍結された場合、上記の表示やサービスの利用制限が発生します。

GemForexの取引プラットフォームMT4にアクセスした場合、取引口座へログインができず、右下のステータスには「無効な口座」あるいは「不正な口座」と表示されていると口座凍結です。

あるいは、入出金を行おうとアカウントページへログインした場合には、口座凍結の対象となった口座は「凍結中」と表示されます。

入出金はもちろん、新しく取引を行えないのが口座凍結の状態です。

GemForexの口座凍結を解除できる場合

GemForexの口座凍結を解除する場合、まず確認すべきなのは「口座凍結の解除ができるケース」なのか？です。

GemForexでは、口座凍結される原因を利用規約に細かく日本語で開示しており、口座開設時に確認と同意が済んでいる必要があります。

口座凍結でも解除できる場合は「GemForexを一定期間利用せず、口座凍結された場合」です。

口座凍結の原因が、利用規約を破り、禁止事項・禁止取引となった場合は強制退会、あるいは口座凍結の解除がされない可能性もあります。

✓【代表例】GemForexの禁止事項・禁止取引
本人以外の名義を使った口座開設及びサービス利用
他社口座及び、追加口座を使った複数口座の両建て取引
事前連絡無しで10ロット以上の取引を行った

上記は、口座凍結される原因として多いGemForexの禁止事項・禁止取引です。

以下の記事に、GemForexの口座凍結基準となる禁止事項を全てまとめました。

【初心者向け】GemForexの禁止事項を分かりやすく解説

GemForexの休眠口座と口座凍結

GemForexでは、一定期間の取引がされない状況でも他社口座の様に「休眠口座」となることはありません。

ただし、休眠口座としての扱いがないだけで口座維持手数料が発生します。

口座維持費手数料は、90日間取引がなく、口座残高に資金が残っている場合に自動的に残高から差し引かれます。

口座維持手数料は1月1日、4月1日、7月1日、10月1日の日程で90日間利用のない口座で1500円が自動的に差し引かれる仕組みです。

口座維持手数料は、残高がない場合は支払いは無効となるので、一定期間取引しない場合は全額出金を推奨します。

【原因別】GemForexの口座凍結の対処方法

GemForexの口座凍結には、原因が「規約違反」「取引せず90日間放置」の2つあると解説しました。それぞれの原因に合わせた口座凍結の対処方法を解説します。

【規約違反が原因で】口座凍結された時の対処方法

規約違反が原因で口座凍結された場合、基本的に口座凍結は解除できません。

口座凍結を解除できるかは違反した規約と、GemForex側の見解に依存します。

GemForexのサポートメールに口座凍結された原因を確認し、口座凍結の解除は可能なのか問い合わせましょう。

GemForexの公式サイトへアクセスし、「開設・入金・サポート」から問い合わせ可能です。会員サービスはユーザーを選択し、口座凍結された取引口座番号まで記載するとスムーズに対応されます。

【取引せず90日間放置で】口座凍結された時の対処方法

取引口座を放置し、口座凍結された場合はスムーズに解除申請が受理されます。

GemForexの公式サイトへアクセスし、「開設・入金・サポート」から凍結された口座番号を伝え、解除を申請しましょう。

口座残高が残っている場合は、資金移動も同時に行いますか？と丁寧に対応して頂けます。

筆者は過去に1度、GemForexの口座凍結解除を申請しましたが、問い合わせ後、数分で返信がされ1時間以内に口座凍結の解除が行われました。

ちなみに、口座残高の資金移動をせず、そのまま凍結解除ではなく、解約を行った場合は資金が返金されないとの事。やはり、長期間口座を放置する場合は全額出金がオススメです。

まとめ

今回は「GemForexで口座凍結されたら？原因別の解決策まとめ」のテーマでした。

この記事をまとめると以下の通りです。

• GemForexの口座凍結は入出金・新規取引・口座へのアクセス不可の状態
• GemForexの口座凍結は90日間の放置だと解除可能・規約違反は原則不可
• GemForexの口座凍結は運営へ問い合わせで最短即日解除

海外FX業者は、各社で仕様やメリット・デメリットが大きく異なるので相場によっては長く使わない口座も出てきます。口座凍結は割と、FXを続ける上で遭遇するトラブルです。対処法を知っておくと、再び使い始められるので安心ですから、是非覚えておきましょう。

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海外FX戦士の編集長：
森 栄一(もりえいいち)

記事は税理士歴10年以上の税理士が監修。もちろん海外FXの現役トレーダー。趣味は旅行と馬。最近はドラクエウォークにはまっています！